ATENÇÃO: Para a instalação é necessário que o usuário esteja logado no sistema operacional Windows com a conta do tipo ADMINISTRADOR. A conta tipo padrão não permite que a instalação ocorra de forma correta. Após reiniciar a máquina, a pedido do instalador, o usuário deve logar novamente com a conta tipo ADMINISTRADOR para que seja completada a instalação. Com o processo completo, o usuário poderá logar na conta padrão.
Para verificar se o software do hardlock não está instalado, execute os passos abaixo:
Perfil necessário: Administrador
1. Pressione as teclas Window + R para abrir a janela de executar
2. Digite o comando abaixo e clique em “OK” para abrir “Programas e Recursos do Windows”.
appwiz.cpl
3. Verifique se os nomes “Java 8” e “KeyAccess – Módulo de Autorização do Portal Logístico” são listados conforme imagem abaixo.
Se você encontrou os nomes na listagem, significa que o software do hardlock está instalado corretamente na máquina.
Caso você não encontre um dos nomes “Java 8” ou “KeyAccess – Módulo de Autorização do Portal Logístico” na listagem, significa que será necessário realizar a instalação do software do hardlock. Siga as instruções de instalação do software hardlock, disponível no portal Logística e retorne ao início desta seção para verificar se o software do hardlock foi instalado corretamente.