Não consigo liberar motoristas pelo portal, pois dá erro de hardlock.

Alguns empreendimentos adotam uma regra adicional de segurança através de uma ferramenta para definir as coordenadas limites (célula) para liberação de acesso de motoristas e ajudantes. Nestes condomínios, o usuário com perfil Expedição só conseguirá liberar entradas e saídas de motoristas pelo desktop, via portal Logística, se tiverem instalado o hardlock no equipamento. 

Em caso de dúvidas sobre a regra, converse com a Administração do seu galpão logístico.

 

Hardlock

  • Efeito similar à cerca geográfica – permite liberação apenas por máquina(s) habilitada(s) – aplicável a desktops  e laptops
  • A liberação fica atrelada à máquina, registrando-se todos os elementos fundamentais de seu hardware interno (CPU, disco, interfaces etc.) e ao link de rede habilitado, tornando o hardlock inutilizável com outra máquina, com a mesma máquina após sofrer troca/upgrade de hardware interno ou levando-se a máquina habilitada para fora do condomínio logístico, ou até mesmo em outra rede interna (casos de mudanças legítimas precisam ser alinhadas com o SAC com a maior antecedência possível para revalidação)
  • Trata-se, na verdade, de um hardlock virtual (não necessita de peça física instalada em portas USB, por exemplo), porém a segurança é total contra quaisquer tentativas de utilização fora das condições pré-estabelecidas, sendo as mesmas verificadas online pela plataforma cloud 
  • O instalador está disponível em https://keyaccess.elektroo.info/hardlock/
  • Baixe a versão keyaccess-integration-hardlock-1.0.1-FIX-1-x86-x64.exe
  • Após a instalação, entre no Menu do portal Logística e clique em Lock Status para solicitar a liberação do Hardlock
  • Finalizando esse processo, solicite a liberação ao gerente do empreendimento, que fará a via portal Site Master
     

ATENÇÃO: Para a instalação do Hardlock é necessário que o usuário esteja logado no sistema operacional Windows com a conta do tipo ADMINISTRADOR. A conta tipo padrão não permite que a instalação ocorra de forma correta. Após reiniciar a máquina, a pedido do instalador, o usuário deve logar novamente com a conta tipo ADMINISTRADOR para que seja completada a instalação. Com o processo completo, o usuário poderá logar na conta padrão. 


Através do aplicativo KeyAccess Pass também é possível liberar a entrada, contanto que o usuário esteja com o localizador habilitado, e esteja dentro do empreendimento.