Por questões de segurança, o QR-Code gerado no aplicativo KeyAccess Pass tem 40 segundos de validade. Caso o horário do celular do usuário não esteja habilitado para hora automática, pode haver uma pequena diferença que impacta nessa validade e, consequentemente, na verificação do KeyAccess na tentativa de acesso.
Se estiver com problemas nos seus acessos ao empreendimento com o app KeyAccess Pass, cheque as configurações do seu smartphone e verifique se o horário do seu aparelho está sincronizado com a rede.
Siga os passos:
✔️Configurações
✔️Sistema
✔️Data e hora
✔️HABILITE Horário automático (ou Horário fornecido pela rede)
Caso já esteja dessa forma, cheque com o RH da empresa a validade do seu cadastro no portal Colaboradores Online. Se o cadastro estiver fora da validade, seu acesso não será permitido.