Para associar a nova empresa, o primeiro passo é o RH realizar o seu pré cadastro no portal Colaboradores Online. Mesmo já sendo usuário do app, os convites são separados por empresa/condomínio. Entre em contato com o RH da sua empresa e solicite este procedimento.
Para cada novo convite que receber, associe a empresa no aplicativo:
- Vá no Menu do app
- Clique em Associar empresa
- Informe o código recebido no e-mail (conforme modelo*)
* MODELO DE E-MAIL E TELA DO APP
LOGIN DE ACESSO AOS PORTAIS KEYACCESS
Se o colaborador tiver permissão de acesso aos portais do KeyAccess pelas duas empresas (Colaboradores Online e/ou Visitantes Online), o e-mail e a senha de acesso será a mesma. Lembrando que o e-mail de login é aquele que já consta no perfil do app (para confirmar qual o e-mail, vá no Menu do app > Dados da conta).
Se o colaborador tiver permissão de acesso aos portais do KeyAccess por apenas uma empresa, em seu app deverá constar o e-mail cadastrado por essa empresa que deu permissão. Caso no app conste o e-mail errado, será necessário excluir a conta do aplicativo e refazer o cadastro. Siga os passos abaixo para esse procedimento:
- Peça ao RH da empresa que deu permissão de acesso aos portais para reenviar o seu convite pelo portal Colaboradores Online
- Acesse o Menu do aplicativo KeyAccess Pass > Dados da Conta e clique em Excluir Conta (no final da tela)
- Refaça o cadastro a partir do último convite recebido no e-mail
- Confirme se o e-mail foi alterado na tela Dados da Conta