Tentei me cadastrar no aplicativo mas dá a mensagem de Código inválido. O que fazer?

Veja algumas situações que podem resultar na mensagem CÓDIGO INVÁLIDO:

  1. Você digitou o código errado. Copie o código direto do e-mail e cole no campo solicitado do app.
  2. Você está reutilizando um código antigo. O código da empresa a ser informado no aplicativo deve ser usado uma única vez. Não é possível usar o mesmo código para uma nova identificação.
  3. Você está usando o código de outra pessoa. O código da empresa a ser informado no aplicativo deve ser aquele que você recebeu por e-mail. Não é possível usar o código de outra pessoa.
  4. O colaborador é estrangeiro e há divergências em seu cadastro. Neste caso cheque como o RH fez seu cadastro no portal Colaboradores Online e como ele está se registrando no aplicativo.
    1. Se for estrangeiro com CPF, no app ele deve seguir o fluxo normal;
    2. Se for estrangeiro sem CPF, no app ele deve seguir o fluxo de estrangeiro;
    3. O RH deve habilitar a opção Estrangeiro no portal Colaboradores Online só se ele não tiver CPF.

Para resolver, solicite ao RH da sua empresa que faça o reenvio do seu convite e insira o novo código da empresa, de 6 dígitos.