Para que o sistema KeyAccess reconheça o visitante como convidado previamente cadastrado em um evento da empresa, o anfitrião deve informar o primeiro nome e pelo menos um sobrenome correto no momento do agendamento — seja pelo portal Visitantes Online ou pelo aplicativo.
Embora não seja necessário inserir o nome completo, é obrigatório que o sobrenome informado coincida com o nome oficial do visitante, conforme registrado no check-in e validado pela Receita Federal (RFB). Essa correspondência é o que garante que o acesso seja autorizado sem atrasos ou inconsistências.
Essa forma mantém a identificação correta e respeita o limite de caracteres, permitindo que o sistema reconheça o visitante conforme os dados oficiais. Portanto seguir essa orientação assegura que o visitante seja corretamente vinculado ao evento e identificado pelo sistema KeyAccess, evitando erros de cadastro e garantindo uma experiência de entrada fluida e segura.
OBS: Vale lembrar que para cadastro de colaboradores fixos das empresas, no portal Colaboradores Online, a regra é diferente: informar sempre nome completo sem abreviação.