Antes de qualquer coisa, é importante saber que:
- Só terá acesso a este portal, colaboradores com perfis liberados pelo RH da empresa. Em caso de dúvidas sobre o seu perfil, cheque com o RH da sua empresa;
- O login de acesso ao portal é o mesmo e-mail vinculado a sua conta do app KeyAccess Pass (confira em Dados da Conta, via menu do aplicativo).
O e-mail com os dados de acesso ao portal chegará com o título Login e senha de acesso, via sac@keyaccess.com.br após o colaborador finalizar o seu cadastro no aplicativo KeyAccess Pass, informando no app o Código da Empresa, conforme orientações do e-mail de convite. Caso não tenha recebido o e-mail de convite com o código da empresa para associar no aplicativo, solicite ao Perfil RH da empresa que realize o seu cadastro no portal Colaboradores Online.
Se já finalizou o cadastro no app e não recebeu o e-mail, entre no portal e clique em Primeiro acesso para definir uma senha. Se não chegar o e-mail nem assim, pode ser que você não tenha permissão para acessar o portal escolhido ou que esteja informando o e-mail diferente daquele vinculado ao seu perfil no app. Neste caso cheque com o Perfil RH da sua empresa.