Gerador de Emergência
Uma das premissas para a instalação do sistema KeyAccess é a existência de rede interna de energia interligada a gerador de emergência ou gerador de emergência com transferência automática em caso de falha de energia pela concessionária.
A falha no atendimento desta premissa impede o funcionamento do sistema num evento prolongado de falha de energia, podendo gerar incidentes de segurança (paralização de aberturas, portas com eletroímãs liberadas etc.).
A especificação/dimensionamento do grupo gerador devem ser feitos por Engenheiro Eletricista ou empresa projetista, respeitando-se as cargas/circuitos a serem alimentados pelo barramento de emergência, observando-se o que preconizam a NBR-5410 e, especialmente, a NBR/ISO-8528 parte 12 (fontes de energia para serviços de segurança) em suas revisões vigentes.
No-break
O empreendimento deve ter uma fonte ininterrupta de energia (UPS ) ou, como mais comumente conhecido, “no-break”, recebendo energia da rede garantida por gerador de emergência e alimentando TODOS os equipamentos do sistema KeyAccess. Esta UPS deve ser do tipo “dupla conversão” ou VFI (independente de tensão e frequência). Este tipo de UPS é normalmente comercializada por empresas especializadas (não é uma UPS ou “no-break” encontrado em lojas de informática ou varejo de eletrônicos - estes, normalmente de dimensões pequenas, são passivos e podem inclusive, em alguns casos, danificar os equipamentos ao entrar em modo bateria).
A falha no atendimento desta premissa deve causar sérios problemas à operação do sistema, o qual deve gerar incidentes de segurança imediatamente após a queda de energia da concessionária (paralização de abertura de portas e portões, liberação de portas com eletroímãs etc.), bem como, em casos de retornos instáveis de energia, ocasionar dano ao servidor do sistema, impeditivo à continuidade do funcionamento após restabelecida a energia. A atuação do suporte para restabelecimento deste caso mediante recuperação de backup é demorada e não-coberta por garantia.
Aterramento
Em sistemas de automação em geral, a obtenção de um bom aterramento é peça FUNDAMENTAL para o sucesso da instalação. Através dele, garantiremos que todos os elementos do sistema estejam com suas referências de alimentação e sinal EQUIPOTENCIALIZADAS, isto é, todas as fontes referenciadas ao mesmo potencial zero, sem as naturais diferenças que ocorrem ao longo do campo. Além disso, um bom aterramento oferecerá uma BLINDAGEM eficaz dos equipamentos e cabos de sinal contra as interferências eletromagnéticas, as quais muitas vezes inviabilizam o funcionamento de periféricos.
Para isso, é importante que a UPS (“no-break” ) esteja recebendo um aterramento LIMPO com relação a interferências geradas por transientes na linha. Idealmente, esse aterramento deve vir direto da barra de terra do Quadro Geral de Baixa Tensão da instalação, ou mesmo da barra de terras que recebe o(s) cabo(s) da(s) barra(s) de aterramento, em cabo singelo verde de, no mínimo, 4mm² (casado com a seção transversal – “bitola” – dos condutores de fase/neutro que alimentam a UPS).
Sala de rack / TI / Segurança
O ambiente no qual será instalado o servidor e demais periféricos de comunicação deve possuir condicionamento de ar adequado para refrigeração ininterrupta dos equipamentos, controlando a temperatura do ambiente e evitando paralisação do acesso a todo o site por eventual travamento ou defeito crônico por superaquecimento dos equipamentos. Conforme já abordado, a alimentação elétrica deve ser sempre LIMPA e ININTERRUPTA, independentemente da fonte de energia.
JAMAIS devem ter acesso ao servidor pessoas não autorizadas e não relacionadas com o TI da empresa ou contratados de manutenção do sistema certificados KeyAccess. Por força da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o acesso a dados pessoais sensíveis deve ser estritamente controlado física e logicamente. JAMAIS o servidor deve ser utilizado diretamente por operadores para acesso, através do mesmo, à interface do sistema, seja para cadastro ou qualquer outra atividade.
Diretrizes de Campo
Todo o cabeamento de dispositivos de entrada e saída da controladora e periféricos que ultrapasse os limites físicos de bloqueios tipo catraca/flap etc. ou limites internos do quadro da controladora deve ser blindado, com malha aterrada de acordo com as diretrizes do tópico anterior de aterramento, de um lado apenas, de forma a evitar induções eletromagnéticas nos circuitos, podendo gerar funcionamento anormal da controladora. O aterramento em apenas um lado da malha permite a formação de uma Gaiola de Faraday para os condutores internos do cabo sem permitir circulação de corrente parasita pela malha de blindagem (o que poderia ocorrer com o aterramento em dois pontos, de forma a anular a diferença de potencial entre esses pontos distintos – porém essa não é a função da blindagem – essa prática errônea serve apenas para acoplar ainda mais ruído às linhas de sinais).
Todo eletroímã deve SEMPRE possuir um diodo volante instalado em paralelo à alimentação do mesmo, polarizado reversamente, isto é, catodo (marca) no positivo e anodo no negativo, de forma a servir de caminho para a livre circulação da corrente de reação ocasionada pela força contraeletromotriz do solenoide no momento do corte da alimentação.
Para a operação:
- Disponibilizar tablets para cada concierge e controlador de acesso efetuarem o trabalho corretamente. O uso de PCs em lugar dos tablets atrapalham o processo e afetam negativamente a experiência do usuário;
- Disponibilizar ponto de conexão com a internet estável, para conexão do servidor e totens ao cloud;
- Disponibilizar Wi-Fi com internet de fácil acesso nos pontos de check-in de visitantes e entradas e saídas dos fixos pelo aplicativo, incluindo subsolos;
- Disponibilizar totem de autoatendimento de modelo homologado em todos os locais de entrada de visitantes;
Mantenha suas instalações adequadas para maior disponibilidade e durabilidade dos equipamentos, tanto KeyAccess como de outros fabricantes.
Importante também ressaltar que na ausência do cumprimento de quaisquer dos pré-requisitos, seu equipamento poderá perder a garantia.