Troquei de celular, o que faço?

Por segurança, ao instalar o aplicativo no novo celular, o sistema solicitará novamente seus dados (CPF e nome completo).

Se você não acionou o comando Excluir conta no app do aparelho antigo, basta inserir o Código de Ativação que o sistema enviará para o e-mail vinculado ao seu perfil. Se não tiver mais acesso a este e-mail cadastrado, peça ao RH da sua empresa que reenvie seu convite pelo portal Colaboradores Online e use o código da empresa nesse campo.

Se você acionou o comando Excluir conta no app do aparelho antigo, você precisará de um novo convite. Neste caso o RH da sua empresa deverá enviar um novo convite com o código da empresa, para efetivação do novo cadastro. Para isso o RH deverá acessar o portal Colaboradores Online, selecionar o colaborador e clicar em Reenviar convite.