A duplicação de nomes ocorre porque, a cada novo evento, quando o anfitrião cadastra um convidado sem utilizar um contato já existente, esse nome é registrado como uma nova entrada na relação de contatos. Como o sistema de agendamento pelas empresas não solicita documentos ou outras formas de verificação de identidade, não há um mecanismo automático que determine se um nome já pertence à lista de contatos ou se realmente se trata de uma nova pessoa.
Outro fator que intensifica essa questão é a existência de homônimos—pessoas diferentes que compartilham o mesmo nome. Além disso, muitos usuários fornecem apenas um sobrenome ou até mesmo um nome incompleto, aumentando ainda mais as chances de que diferentes indivíduos sejam cadastrados com nomes idênticos.