ALTERAÇÃO DO NOME CIVIL
Se você fez a alteração do nome oficial em seu documento, envie ao SAC um comprovante da Receita Federal para que possamos atualizar os dados em nossa base. Gere o comprovante clicando aqui.
Além disso, o RH da sua empresa deve realizar o pré cadastro com o nome correto também, caso contrário o código da empresa não será aceito. Para validar essa informação, verifique o nome que aparece no e-mail de convite que recebeu. Se o nome estiver incorreto ou incompleto, peça a correção ao RH.
ADIÇÃO DE NOME SOCIAL
Se você incluiu o nome social em seu documento, solicite ao RH da sua empresa a adição dessa informação em seu pré cadastro. Em caso de dúvidas, o RH pode consultar o artigo sobre isso aqui.