Se a mensagem de Nome inválido aparecer ao inserir o Código da empresa, siga as orientações abaixo.
Entre em contato com o RH da sua empresa e solicite a correção do seu nome em seu cadastro no portal Colaboradores Online. Após isso poderá tentar novamente finalizar o cadastro no app.
Este erro significa que o RH da sua empresa fez seu pré cadastro no portal Colaboradores Online com o nome incompleto ou diferente do que consta em seu CPF*. Você pode validar essa informação checando como veio o seu nome no e-mail de convite (ver print abaixo). Lá mostra como ele foi cadastrado pela empresa.
Para entender, o nome lançado no KeyAccess, pelo RH da empresa deve estar idêntico ao CPF do colaborador. Qualquer divergência de informação, por segurança, o sistema não valida o cadastro no aplicativo.
Modelo do e-mail de convite:
* ATENÇÃO: Caso o RH tenha informado o nome corretamente no portal Colaboradores Online, valide se ao realizar o cadastro, o RH "copiou e colou" o nome de algum outro sistema interno da empresa. Eventualmente essa ação pode gerar conflitos de caracteres (não aparentes em tela). Neste caso peça para o RH apagar o nome no formulário e reescreve-lo, sem copiar a e colar. Após isso tente novamente finalizar o cadastro.