Se a conexão com a internet já foi checada, provavelmente o visitante está usando um navegador incompatível e não homologado pelo sistema KeyAccess.
Hoje temos os principais navegadores homologados:
- Google Chrome
- Samsung Internet Browser
- Firefox
- Safari
Solicite ao visitante que utilize algum desses navegadores para realizar seu check-in, ou use o totem de autoatendimento, nesses casos.