Como trata-se de ambientes segregados na plataforma, não é possível unificar os cadastros.
Mas para adicionar os colaboradores em um único ambiente você pode usar a facilidade de exportação e importação de planilha. Veja como fazer neste caso:
- Acesse o Colaboradores Online da empresa que não usarão mais o portal;
- Clique em Exportar para ter acesso a todos os cadastros em uma planilha;
- No portal Colaboradores Online da empresa que manterão aberta, clique também em Exportar;
- Nesta última planilha insira todos os cadastros que deseja transferir, e que estão disponíveis na primeira planilha que exportou;
- Ajuste as informações que diferem dos ambientes, como Grupo de acesso e andar;
- Atente-se se há números de controle repetidos. O Número de controle (primeira coluna do Excel), não pode repetir para mais de um colaborador. Se na relação dos colaboradores inseridos por último tiverem números de controle já em uso, altere antes da importação;
- Não altere na planilha o número de controle dos colaboradores já cadastrados neste ambiente. Você só pode alterar este campo de novos colaboradores cadastrados.
- Salve a planilha e importe no Colaboradores Online da empresa que manterão aberta;
- Os colaboradores cadastrados receberão um novo convite por e-mail para se identificarem no aplicativo. Basta eles entrarem no Menu do app e clicarem em Associar empresa.
ATENÇÃO AO ITEM 6. O número de controle é um campo primário no sistema e portanto, não pode ser alterado em lista para os colaboradores já cadastrados no ambiente. Se fizer essa alteração, os cadastros serão duplicados, pois o sistema entenderá que trata-se de um novo usuário. Em caso de número repetido, altere o do novo colaborador cadastrado.