Como consigo perfil RH para acessar o portal Colaboradores Online?

Para acessar o portal Colaboradores Online, é necessário possuir o perfil RH liberado. Veja abaixo as duas possibilidades e siga as orientações correspondentes

VOCÊ É O PRIMEIRO USUÁRIO DA SUA EMPRESA? 

1. Nesse caso o gestor do condomínio fará o primeiro cadastro, pelo portal Site Master. Envie a ele o nome completo (sem abreviações) e e-mail do colaborador;
2. Ao colaborador perfil RH, aguarde o e-mail de convite que chegará assim que o gestor fizer o cadastro;
3. Finalize a identificação no aplicativo KeyAccess Pass conforme orientações do e-mail de convite;
4. Aguarde o e-mail com a senha de acesso ao portal Colaboradores Online, que chegará após finalização do cadastro no app;
   1. Se não receber a senha por e-mail, acesse o Colaboradores Online e clique em "É seu primeiro acesso ou esqueceu sua senha? Clique aqui".

VOCÊ NÃO É O PRIMEIRO USUÁRIO DA SUA EMPRESA? 

1. Nesse caso, outro colaborador da sua empresa que já possua acesso deverá liberar o perfil RH para você.
2. Solicite ao RH da sua empresa a liberação do perfil RH em seu cadastro, via Colaboradores Online > Menu > Gerenciar Perfis RH;
3. Após a liberação do perfil RH, caso já esteja identificado no app KeyAccess Pass, acesse o portal Colaboradores Online e clique em “É meu primeiro acesso ou esqueci a senha” para definir ou redefinir sua senha.

 Informações importantes: 

• O acesso ao portal só é permitido com o mesmo e-mail cadastrado no aplicativo KeyAccess Pass;
• O e-mail fica vinculado ao usuário cadastrado com CPF ativo no app;
• Para saber qual seu e-mail no app, vá no Menu do aplicativo e clique em Dados da conta;
• Caso não receba o link para definição de senha, isso indica que você não possui perfil RH liberado ou que há divergência de e-mail. Nesses casos, leia atentamente as instruções deste artigo e solicite apoio ao perfil RH atual da sua empresa.

Veja como chega o e-mail de redefinição de senha: