ATENÇÃO: Para que o sistema KeyAccess identifique um visitante como convidado pré autorizado, o anfitrião precisa inserir seu nome e sobrenome no campo dedicado a esse cadastro no formulário do evento criado. Qualquer outro campo com essa informação não serve como pré cadastro de convidado.
A entrada de visitantes sem necessidade de aprovação na hora pelo anfitrião só é possível a convidados previamente cadastrados no evento, com nome e sobrenome corretos.
Cheque se ao criar o evento:
- Desmarcou a segunda regra do formulário - "Desmarque para pré-autorizar as pessoas pré-cadastradas nesse evento"
- Informou nome e, pelo menos, um sobrenome do convidado no campo Convidados > Cadastrar novo
- Não incluiu outras informações no campo nome e sobrenome, como empresa do convidado
- Se incluir outras informações no campo nome e sobrenome, o sistema não reconhecerá o convidado na hora do seu check-in, já que entre as verificações de segurança, é validado o nome informado no check-in com o nome cadastrado no evento. Qualquer divergência de informação, por segurança, o sistema não libera de forma automática, notificando o anfitrião.
Veja os prints:
Além disso, através do histórico do evento e dos logs da operação, disponível no portal Visitantes Online da empresa (Menu > Relatórios), é possível validar se o anfitrião pré cadastrou o seu convidado.
Veja no exemplo abaixo como aparece nos logs quando um anfitrião cadastra convidados em um agendamento: