O check-in de visitantes estrangeiros depende de uma aprovação prévia da recepção do condomínio, realizada no primeiro acesso do visitante. Para garantir segurança e controle, sempre que houver um pedido de check-in de estrangeiro, a navegação da recepção via Portal Concierge ficará travada até que seja feita a aprovação ou reprovação pelo modal em tela.
1. Primeira visita do estrangeiro
O visitante deve realizar o check-in normalmente, clicando no comando "É Estrangeiro sem CPF?" e informando nome completo e documento.
Diferente do visitante comum, a solicitação não segue direto para a empresa. Antes disso, o documento passa por uma aprovação da equipe de concierge.
2. Validação realizada pelo concierge
A etapa de aprovação existe por segurança.
O concierge deve conferir se os dados informados no sistema estão exatamente iguais aos dados do documento apresentado pelo visitante. Essa validação é importante porque o sistema criará um histórico na base de dados com essas informações.
Atenção: O cadastro é criado a partir das informações digitadas pelo próprio visitante e aprovadas pelo condomínio, por isso é fundamental que a conferência seja feita com atenção, para evitar informações incorretas salvas no sistema, que impactarão a próxima visita desse convidado.
3. Próximas visitas
Após a primeira aprovação, os dados ficam armazenados na base e nas próximas visitas, o estrangeiro conseguirá realizar o check-in normalmente, sem precisar de nova aprovação, desde que informe o mesmo nome e o mesmo documento cadastrados anteriormente.
Importante: Se o estrangeiro informar um documento diferente, será necessária uma nova aprovação. Se informar o mesmo documento, mas com nome diferente, o sistema não permitirá o prosseguimento do cadastro e acusará dados inválidos.