É possível cadastrar o usuário fixo no portal Colaboradores Online, porém durante o processo de identificação do colaborador no app, o KeyAccess realizará a validação do CPF informado por meio de diferentes APIs de fornecedores, que consultam os dados junto à Receita Federal do Brasil. Na maioria dos casos, essas consultas não retornam informações quando o CPF pertence a um menor de idade, embora alguns fornecedores ainda disponibilizem esse retorno.
Desta forma há a possibilidade deste usuário menor de idade não conseguir concluir o processo no app.
Nessas situações, recomendamos que o gestor predial consulte o DPO (Data Protection Officer) do condomínio para definir um procedimento paralelo que permita tratar esses acessos de forma adequada, sempre em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).