CAMINHO 1 - Busca por um evento agendado
A primeira coisa que a recepção pode fazer é procurar o evento do visitante na relação de eventos do dia no portal Concierge, lembrando que é possível filtrar os agendamentos pelo nome da empresa, nome do convidado ou nome do anfitrião. O filtro ajuda a agilizar a busca pelo evento.
Caso encontre o agendamento feito pela empresa visitada, abra o evento e selecione o ícone de QR Code no topo direito do modal. Solicite ao visitante que escaneie o QR-Code com o próprio celular para realizar o checkin.
Se não encontrar nenhum evento criado para o visitante, peça que ele escaneie o QR Code do empreendimento, disponível na placa na recepção. Este fluxo cria um evento na hora e envia para os colaboradores com perfil GERAL na empresa visitada, um pedido de liberação.
CAMINHO 2 - QR Code do empreendimento
Caso a recepção não consigo fazer a busca pelos eventos agendados, pode simplesmente orientar o visitante a escanear direto o QR Code do empreendimento, disponível na placa na recepção.
Se a empresa escolhida fez um agendamento de evento em seu nome, o sistema encontrará o evento e direcionará o checkin desse convidado.
Se a empresa escolhida não fez um agendamento de evento em seu nome, o sistema criará um evento na hora e enviará para os colaboradores com perfil GERAL na empresa visitada, um pedido de liberação.
USO DO TOTEM DE AUTOATENDIMENTO: O totem é um equipamento disponível nas recepções dos condomínios para uso dos visitantes que estiverem sem celular disponível para realizarem o seu checkin. Todo fluxo possível de ser realizado através do totem, também pode ser feito pelo celular do visitante, portanto não há nenhum cenário onde o totem seja o único caminho, mesmo que não haja evento criado para o visitante.