Recebi uma notificação para liberar um visitante que não está no condomínio. O que pode ter acontecido?

Para que um visitante faça o processo de cadastro e check-in não precisa necessariamente estar dentro do condomínio. Se o visitante tiver acesso ao link de um evento ou ao link do condomínio, disponível no QR Code da recepção do empreendimento, poderá iniciar o seu cadastro de qualquer lugar. 

É importante reforçar que o sistema KeyAccess não dispara nenhuma informação ou convite de forma automática a visitantes. Não compartilhamos nenhum link de evento agendado nem de condomínios a terceiros. Em situações como a descrita acima, de cadastro antecipado, o sistema:

  1. permitirá ao visitante realizar o cadastro a qualquer tempo;
  2. pedirá aprovação da empresa para adiciona-lo no evento, caso ele ainda não esteja;
  3. não liberará a chave QR Code se o checkin estiver sendo feito fora do horário permitido. Nesse caso, ao final do cadastro, o sistema avisará o visitante que ele está fora do horário agendado.