A regra de pré autorização do evento não funcionou.

Para que o sistema KeyAccess identifique um visitante como convidado pré autorizado em um evento criado pela empresa, o anfitrião precisa inserir seu nome e sobrenome (corretos) no campo dedicado a esse cadastro no formulário do evento. Qualquer outro campo do formulário com essa informação, ou dados incorretos no campo nome e sobrenome, não servirão como pré cadastro de convidado.

Através do histórico do evento e dos logs da operação, disponível no portal Visitantes Online da empresa (Menu > Relatórios), é possível validar se o anfitrião pré cadastrou o seu convidado. 

Veja no exemplo abaixo como aparece nos logs quando um anfitrião cadastra convidados em um agendamento:

 

Para validar essa funcionalidade no KeyAccess, cheque se ao criar o evento:

  1. Desmarcou a segunda regra do formulário - "Desmarque para pré-autorizar as pessoas pré-cadastradas nesse evento"
  2. Informou nome e, pelo menos, um sobrenome do convidado no campo Convidados > Cadastrar novo
  3. Não incluiu outras informações no campo nome e sobrenome, como empresa do convidado
    1. Se incluir outras informações no campo nome e sobrenome, o sistema não reconhecerá o convidado na hora do seu check-in, já que entre as verificações de segurança, é validado o nome informado no check-in com o nome cadastrado no evento. Qualquer divergência de informação, por segurança, o sistema não libera de forma automática, notificando o anfitrião.

Por fim, seguem prints: