O QR Code do visitante está com a imagem distorcida ou não aparece de forma correta.

Em caso de problemas na imagem do QR Code do visitante, verifique qual navegador ele está utilizando ou se ele está com a opção de Inversão de cores habilitada em seu aparelho celular.
Alguns navegadores ignoram as configurações padrões do aparelho ao habilitar o tema escuro. Para desabilitar, verifique as configurações do navegador.

Se o visitante não concordar com a alteração de configuração, solicite que use o Totem de Autoatendimento.

Exemplo do problema: