Para reativar um colaborador, você precisa ter perfil RH liberado no sistema KeyAccess.
- Acesse Colaboradores Online
- Na tela inicial clique em Exibir filtro
- Informe o nome do colaborador que deseja buscar
- Ainda no filtro habilite a opção Não no campo Pessoas ativas, para que o filtro busque os cadastros inativos
- Clique em Efetuar busca
- Clique sobre o colaborador que deseja reativar
- No formulário do colaborador vá no campo Ativo e selecione a opção Sim
- Salve a alteração
Feito isso, a reativação sincronizará com o servidor local do condomínio, liberando os novos acessos do colaborador. Caso o sistema local esteja offline, essa ação não será sincronizada e a liberação não funcionará. Em caso de dúvidas, converse com a Administração do condomínio, responsável pelo sistema local.
Caso esteja sem perfil RH na sua empresa para realizar essa ação, abra um chamado no SAC nomeando outro colaborador para liberarmos essa permissão de acesso. Após isso, o novo perfil RH poderá seguir com a ação de inativação. É necessário copiar a Administração do seu condomínio nesse chamado ao SAC.