Se você for um colaborador com dúvida sobre seu cadastro no KeyAccess, solicite apoio do RH da sua empresa.
A partir da tela inicial do portal Colaboradores Online os perfis RH podem acompanhar o status do cadastro de seus colaboradores.
✔️Identificado: o colaborador baixou o aplicativo KeyAccess Pass e finalizou o seu cadastro com sucesso.
✔️Não identificado: o colaborador ainda não baixou o aplicativo KeyAccess Pass, ou baixou mas não finalizou o cadastro. O cadastro é finalizado após o colaborador informar o CÓDIGO DA EMPRESA e aceitar o convite recebido, na tela do app.
✔️Falha na identificação: o colaborador iniciou o cadastro no aplicativo KeyAccess Pass, mas o nome informado por ele não confere com o nome cadastrado pelo RH no portal Colaboradores Online. Neste caso o RH deve corrigir o nome no portal, reenviar o convite ao colaborador e solicitar que ele acesse o app, vá no Menu, clique em Associar empresa e informe o CÓDIGO DA EMPRESA disponível no e-mail de convite.
Para encontrar um colaborador específico ou visualizar todos os colaboradores não identificados ou desativados, use o filtro da tela inicial.
Para consultar a validade de um cadastro, busque pelo colaborador e acesse seu formulário.