MANUAL DE USO DO PORTAL LOGÍSTICA
Todo colaborador com perfil Expedição, definido pelo RH da empresa no momento do cadastro no portal Colaboradores Online, terá acesso ao portal Logística para criar eventos de entrada e saída de carga
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
1. Para receber a senha provisória que dará acesso ao portal, o colaborador precisa primeiro validar seu cadastro no aplicativo KeyAccess Pass.
2. Se após se identificar no app não receber a senha, entre no portal e clique em Primeiro Acesso.
3. Neste portal, os colaboradores agendarão eventos de entrada e saída de carga e farão a liberação de motoristas e ajudantes na empresa. Os motoristas e ajudantes, por sua vez, conseguirão fazer seu próprio check-in através do navegador do aparelho celular ou pelo totem de autoatendimento.
COMO AGENDAR UM EVENTO:
Para criar um evento de entrada de carga, clique em + CRIAR ENTRADA na tela inicial do portal Logística. Preencha o título do evento, sua data, horário inicial e final, se tiver inclua os dados do motorista informando nome completo, CPF e placa do veículo (se não tiver as informações, deixe esse campo em branco), defina as regras do evento e finalize clicando em Criar no final da tela. Compartilhe o link com o motorista, facilitando sua entrada no local. Em caso de dúvidas neste processo, acesse o artigo sobre o tema, clicando aqui.
ATENÇÃO ÀS REGRAS DO EVENTO:
Pré autorização do motorista - Se no agendamento do evento a Expedição preencher todos os dados do motorista, é possível deixa-lo pré autorizado de maneira que ele não precisará ser liberado ao chegar no local. Caso o galpãoexija uma foto selfie no processo de check-in, a regra de pré autorização só se aplicará a motoristas com foto já aprovada. Se for um novo motorista ou se ele fez a troca da foto durante o check-in, a regra não será aplicada.
Múltiplo check-in - Se o evento agendado permitir múltiplos checkins, o motorista e seus ajudantes poderão usar o mesmo link de evento para realizar novos check-ins e gerarem novos QR Codes para entrarem novamente ao local, dentro do horário do agendamento original.
COMO O MOTORISTA SE CADASTRA:
Para realizar o check-in, o motorista e seu ajudante deverão ter acesso ao link do evento, que poderá ser enviado a ele pela expedição da empresa ou compartilhado pela portaria do galpão. O check-in é feito pelo navegado do celular, sem que seja necessário nenhuma instalação. Em caso de dúvidas neste processo, acesse o artigo sobre o tema, clicando aqui.
Caso o motorista ou o ajudante esteja sem celular, poderá usar o Totem de autoatendimento para se cadastrar e imprimir o QR-Code. Para isso a portaria fornecerá a ele o código do evento, acessando o agendamento no Portal Concierge.
COMO A EXPEDIÇÃO DA EMPRESA É NOTIFICADA DA CHEGADA DO MOTORISTA:
Todos os colaboradores com perfil Expedição serão notificados pelo app KeyAccess Pass e pelo portal Logística sempre que tiver um motorista ou ajudante aguardando aprovação.
COMO AGENDAR UM EVENTO PELO APLICATIVO KEYACCESS PASS:
Pelo aplicativo também é possível criar evento para receber motoristas, clicando em Convidar na tela inicial.
COMO TRATAR OS MOTORISTAS INESPERADOS:
Quando um motorista não é esperado pela empresa, e portanto não tem evento agendado, ele deve escanear o QR-Code do galpão ou acessar o Totem pelo comando SOU VISITANTE, e preencher os dados solicitados.
A partir do QR-Code do empreendimento ou no Totem de autoatendimento, o motorista inesperado solicita entrada à empresa visitada no momento em que fizer o seu cadastro, sem que seja necessária a criação de um evento de última hora. Esta ação cria um evento não agendado na hora e dispara uma notificação ao app e portal Logística de todos os colaboradores da empresa que tiverem o perfil Expedição.
COMO CRIAR UM EVENTO DE SAÍDA:
Para criar um evento de saída de carga, clique em + CRIAR SAÍDA na tela inicial do portal Logística OU duplique o evento de entrada a partir da seta que aparece no final do card na tela inicial, lembrando de editar o horário do agendamento. Em caso de dúvidas neste processo, acesse o artigo sobre o tema, clicando aqui.
Se o seu galpão não adotou a regra de dupla checagem na saída, não é necessário criar o evento de saída.
REGRA DE SEGURANÇA, OPCIONAL AO EMPREENDIMENTO - CERCA GEOGRÁFICA:
Alguns empreendimentos logísticos adotam uma regra de segurança que limita a gestão de entradas e saídas de motoristas a Operadores que estejam dentro do galpão logístico.
Caso seu galpão tenha esta regra, será necessário que os operadores Expedição da empresa instalem o Hardlock em seus computadores. As orientações e link de instalação estão disponíveis no portal Logístico > Menu > Lock Status.
Para uso do aplicativo KeyAccess Pass nesses casos, será necessário habilitar o localizador do aparelho celular e estar dentro da cerca geográfica definida pela Administração do condomínio.
Em caso de dúvidas sobre essa regra, consulte a Administração do galpão.