Medidas Técnicas de Segurança no Controle de Acesso com KeyAccess Pass
Bloqueio na captura de tela:
Com o objetivo de mitigar práticas indevidas por parte de colaboradores nos empreendimentos, o sistema KeyAccess Pass implementou restrições técnicas que impedem a captura de tela (screenshot) no aplicativo, garantindo maior proteção à informação visualizada.
Configurações nas regras de acesso:
Além disso, recomenda-se que o empreendimento valide a ativação de configurações de segurança disponíveis no servidor local:
- Controle de Entrada/Saída (Anti Dupla Entrada)
Implementa a obrigatoriedade de eventos de entrada seguidos por eventos de saída, impedindo duplicação de acessos no mesmo sentido. - Tempo de Carência (Delay de Reentrada)
Restringe múltiplas liberações consecutivas no mesmo sentido, exigindo o cumprimento de um intervalo mínimo entre os acessos.
Configuração de firmware:
Uma medida importante a ser adotada pelo empreendimento, com o apoio da empresa responsável pela manutenção do controle de acesso, é verificar a configuração do firmware da controladora quanto ao tempo de validade dos QR Codes gerados pelo aplicativo. Esse parâmetro pode ser ajustado entre 40 e 300 segundos. Atualmente, o sistema KeyAccess permite configurar essa regra com certa tolerância ao vencimento do código, o que é essencial para garantir a continuidade da operação, considerando fatores externos como relógios de celulares desatualizados, dispositivos que perdem a sincronização ao serem reiniciados e até mesmo falhas nas operadoras de telefonia — como já ocorreu, por exemplo, com a Claro, que apresentou divergência em relação ao horário oficial. Por isso, é fundamental definir, de forma alinhada com a equipe técnica, o tempo de validade mais adequado. Quanto menor for esse tempo, maior a probabilidade de os usuários receberem a mensagem "QR Code fora de validade". Assim, a equipe de recepção deve estar preparada para orientar os usuários nessas situações, garantindo eficiência e bom atendimento.