Quando os gráficos deixam de subir para o Site Master, normalmente isso ocorre porque os contadores não estão sendo atualizados. Lembrando que esses dados vem do Servidor local do empreendimento.
Essa situação está relacionada a falhas de conexão com o servidor e ao fato de o sistema não estar atualizado para a versão mais recente.
Nesse caso, orientamos acionar o técnico integrador para que ele verifique a versão do sistema e realize a atualização, se necessário.
Enquanto isso, é possível extrair os relatórios de acesso diretamente pelo servidor local, acessando: Relatórios > Relatórios de Acesso de Pessoas.