Para trocar o e-mail de um colaborador, você precisa ter perfil RH. Esta ação requer 2 passos, um feito pelo RH e outro pelo próprio usuário diretamente no aplicativo.
Etapa 1:
- Na plataforma Colaboradores Online, clique sobre o colaborador que deseja trocar o e-mail cadastrado
- Altere o e-mail e clique em Salvar colaborador
- Retorne no formulário do colaborador e clique em Reenviar convite
Se quiser alterar o e-mail de vários colaboradores de uma vez, pode fazer através de uma lista, seguindo os passos conforme artigo sobre o tema. Após importar a nova lista, entre em cada um para reenviar o convite individualmente (o comando Reenviar convite da tela inicial do portal não funciona para colaboradores com o status Identificado, por isso a necessidade de entrar em cada formulário individualmente).
Etapa 2:
- Peça ao colaborador para acessar o Menu do aplicativo KeyAccess Pass > Dados da Conta
- Clicar em Excluir Conta (no final da tela)
- Refazer o cadastro a partir do convite recebido no e-mail novo.
- Se o colaborador não realizar a Etapa 2, o e-mail de login não será alterado.
Caso o colaborador esteja com status Não identificado basta alterar o e-mail e salvar a alteração. O sistema enviará um convite automaticamente ao novo e-mail do colaborador.
Indicamos a leitura de um artigo complementar.