Minha empresa trocou o domínio dos e-mails. Precisamos alterar os cadastros dos colaboradores no KeyAccess?

Para acesso ao aplicativo e ao condomínio não haverá nenhum problema com a mudança dos e-mails. Mas o atual e-mail vinculado ao perfil dos colaboradores serve para redefinição de senha aos portais KeyAccess e reenvio de convites para reativação do app. Sem atualizar os e-mails, qualquer uma das ações mencionadas não serão possíveis aos usuários, já que não acessarão mais o atual e-mail vinculado em suas contas.

O RH da empresa pode alterar os e-mails aos poucos, conforme a necessidade ou alterar de todos e reenviar os convites (um a um) solicitando que os colaboradores refaçam seus cadastros no app. A alteração de e-mail no perfil do usuário requer duas ações: uma por parte do RH e outra do próprio usuário diretamente no app.

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