Não consigo editar o nome de um colaborador, e no aplicativo dele está dando erro. O que fazer?

O perfil RH só conseguirá editar o nome de um colaborador que estiver com o status Não Identificado.

Caso ele esteja Identificado, o RH deverá inativar o cadastro no portal Colaboradores Online e refazer o cadastro com o nome correto, de acordo com o CPF. Se for usar o mesmo número de controle no novo cadastro, antes de inativar o antigo, altere a numeração para que consiga reutiliza-la.

Após o novo cadastro, o colaborador receberá um novo convite por e-mail para validar o código da empresa no aplicativo.