Dicas de uso

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Informações importantes sobre o KeyAccess

O QUE É O KEYACCESS? Sistema de controle de acesso digital que transforma a experiência de empresas, usuários fixos e convidados, modernizando o processo e tornando mais eficiente a gestão do condomínio. BENEFÍCIOS PARA O CONDOMÍNIO - Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados - Autonomia para empresas locatárias - Agilidade para os convidados INFORMAÇÕES IMPORTANTES - O KeyAccess é um sistema de autoatendimento, que permite que o usuário faça seu próprio cadastro e identificação - A gestão ...

Comunicado pré-virada - Orientações importantes sobre o KeyAccess

Prezados(as) locatários(as), Estamos nos aproximando da virada de sistema para o KeyAccess, a nova plataforma de controle de acesso digital do condomínio. Para garantir uma transição tranquila e sem imprevistos, pedimos atenção às orientações abaixo: 🔐 O QUE É O KEYACCESS? Sistema de controle de acesso digital que moderniza a experiência de entrada e saída de colaboradores, visitantes e motoristas, com mais agilidade, autonomia e segurança. ✅ ANTES DA VIRADA, VERIFIQUE: Se você é RH da empre...

Problemas ou Dúvidas de Senha nos Portais KeyAccess

1. Esqueci minha senha. O que devo fazer? - Utilize a opção “Esqueci minha senha” disponível na tela de login do portal desejado. - Informe seu e-mail cadastrado no aplicativo (confira em Dados da Conta no app) e siga as instruções enviadas para redefinir a senha. 2. Não recebi o e-mail de redefinição de senha. - Confirme se o e-mail informado está correto - você deve informar o mesmo e-mail que consta no seu aplicativo KeyAccess Pass, na tela Dados da conta. - Confirme se tem o perfil libera...

Cadastre todos os colaboradores da empresa de uma só vez.

Para cadastrar os colaboradores você precisa ter Perfil RH. Acesse [Colaboradores Online](https://colaboradores.online/) com a senha que recebeu por e-mail e siga os passos: ✔️Na tela inicial clique em Exportar: ✔️No Excel, insira os dados nas suas respectivas colunas e salve a planilha; ✔️Novamente na tela inicial clique em Importar para inseri-la no sistema; ✔️Caso alguma informação esteja incorreta, o sistema apontará destacando o colaborador com uma borda vermelha. Neste caso clique sobre ...

Estrangeiros conseguem usar o KeyAccess?

Sim, o KeyAccess pode ser utilizado por estrangeiros, tanto colaboradores quanto visitantes, mesmo que não possuam CPF. O processo é simples e foi pensado para garantir que todos tenham acesso seguro e prático ao sistema. Para colaboradores estrangeirossem CPF, o primeiro passo é o cadastro feito pelo RH no portal [Colaboradores Online](https://colaboradores.online/), habilitando a opção Estrangeiro sem CPF no formulário do novo colaborador. Após isso, o colaborador recebe um e-mail de convite ...

Edite os dados dos colaboradores em massa, através de uma lista.

Para editar os dados dos colaboradores, você precisa ter Perfil RH. Acesse [Colaboradores Online](https://colaboradores.online/) com a senha que recebeu por e-mail e siga os passos: - Na plataforma, clique em Exportar para trazer a lista completa dos colaboradores cadastrados - Altere as informações no Excel e salve o arquivo (NÃO altere o campo Número de controle, pois ele é o campo primário e será usado para encontrar o colaborador na nova importação) - Retorne ao portal e clique em Importar...

Escolha quem terá perfil Geral na empresa.

Os colaboradores com Perfil Geral terão acesso ao portal [Visitantes Online](https://visitantes.online/) e permissão para criar eventos e liberar convidados de qualquer evento da empresa, mesmo que não sejam anfitriões. Eles serão notificados em todas as aprovações pendentes de visitantes, através do app e do portal [Visitantes Online](https://visitantes.online/). Este perfil também será responsável por aprovar os visitantes inesperados em Eventos não Agendados, que são aqueles onde o visitante...

Crie um evento instantâneo no app KeyAccess Pass.

O Evento Instantâneo é um evento criado com apenas 1 clique a partir do comando Convidar do app. Esta funcionalidade permite ao usuário criar um novo evento com duração de 1 hora, sem precisar passar por todas as telas do agendamento, gerando o link para cadastro e compartilhando com quem quiser. Esta opção é ótima para colaboradores que querem agilidade na hora de gerar um link de evento para convidados de última hora. Os visitantes que receberem esse link farão o check-in e aguardarão aprova...

Agende um evento no app KeyAccess Pass e envie o invite direto aos convidados.

Através do aplicativo KeyAccess Pass, comando Convidar, é possível agendar o evento e disparar o invite ao anfitrião e convidados, a partir do comando Convite de Calendário. - Acesse o aplicativo e clique em Convidar; - Clique em Criar um evento para depois; - Preencha as telas seguintes; - Atente-se às regras do evento*; - Após a criação, clique em Convite de calendário; - Escolha o seu aplicativo de e-mail para o disparo do invite; - Ao abrir o invite, preencha o e-mail dos convidados e envie...

Agende uma visita e deixe seu convidado pré autorizado.

Através do KeyAccess é possível criar um evento em poucos segundos, deixando seu convidado previamente autorizado. Neste modelo de evento, os convidados pré cadastrados pelo anfitrião no momento do agendamento, farão check-in sem a necessidade de autorização do anfitrião. Siga os passos abaixo: - Crie o evento no portal [Visitantes Online](http://visitantes.online/) ou através do aplicativo KeyAccess Pass; - Insira o nome e sobrenome do convidado no formulário do evento em CADASTRAR NOVO (Não ...

Cadastre convidados em massa em um evento agendado.

Dentro do evento é possível importar uma lista de convidados, cadastrando todos no agendamento de uma só vez. O limite de convidados por evento é de 500 pessoas*. Para isso abra um formulário de criação de evento, do portal [Visitantes Online](http://visitantes.online/) e siga os passos: - Clique em CADASTRAR NOVO - Clique em Importar lista - Faça download do modelo da lista, preencha o Excel com nome e sobrenome dos convidados (os outros campos são opcionais) e salve o arquivo - Retorne ao fo...

Crie eventos logísticos em massa

Em operações logísticas com grande fluxo de veículos, cada minuto conta. A gestão eficiente dos agendamentos de entrada e saída de motoristas é um dos pilares para evitar gargalos, reduzir filas e garantir a fluidez das atividades no pátio. Pensando nisso, o sistema KeyAccess oferece uma funcionalidade estratégica: a importação de eventos em massa. Essa ferramenta permite que a Expedição das empresas crie rapidamente agendas personalizadas para cada motorista, respeitando datas e horários previ...

Relatórios e painéis disponíveis no KeyAccess

[SITE MASTER](https://sitemaster.visitantes.online/) (exclusivo para Administração do condomínio) Ocupação atual Exibe o número atual de pessoas presentes no empreendimento, com atualizações a cada 15 minutos. Ocupação Histórica Relatório de ocupação do empreendimento por hora, para avaliar os picos de ocupação do local Público Diário Relatório do total de pessoas distintas que visitaram o condomínio em dias anteriores, gerando dados quantitativos diários de público para a gestão do condom...

Fluxograma de cadastro e identificação de Fixo

https://colaboradores.online/

Fluxograma de agendamento de Visitante

https://visitantes.online/

Fluxograma de agendamento de Motorista

https://logistica.visitantes.online/

Fluxograma de entrada de Visitante sem agendamento