Se visitantes estão conseguindo acessar o galpão logístico com seus veículos pelas cancelas, é necessário ajustar as configurações do grupo de acesso Visitantes, restringindo a liberação desse bloqueio físico. Com essa atualização, o QR Code gerado a partir do check-in no perfil de Visitante deixará de liberar a cancela, garantindo maior controle de acesso.
🔍 Orientação Operacional:
Essa mudança exige que os operadores responsáveis pelo controle de entrada estejam bem informados, para que possam auxiliar os visitantes que eventualmente tenham dificuldades ao entrar, explicando corretamente o novo procedimento.
🔧 Ajuste Técnico:
As regras e configurações dos grupos de acesso são definidas pelo Servidor Local KeyAccess, gerenciado pela empresa de manutenção do empreendimento. Se houver dúvidas, o responsável pelo local deve entrar em contato com a empresa que realizou a instalação do sistema ou com sua equipe de suporte técnico.
⚠️ ATENÇÃO:
É prática comum em galpões logísticos restringir o acesso de visitantes com veículos. Em casos excepcionais, onde o acesso veicular é realmente necessário, há duas alternativas:
- Realizar o check-in pelo fluxo de Motorista a partir do link do condomínio
- Ou a empresa anfitriã pode agendar o evento pelo portal Logística e compartilhar o link com o convidado, facilitando assim o seu cadastro e finalização do check-in.